রাত ১১.৩৪ এ হঠাৎ করে +১৬২৪৭ (বিকাশ হেল্পলাইন) থেকে ফোন আসে। কেবলমাত্র ঘুমিয়েছি। ঘুম ঘুম চোখে ফোনটা কেটে দিলাম। পরে আবার ফোন দিলো। রিসিভ করে সালাম দিলাম।
একজন দক্ষ কাস্টমার কেয়ার অপারেটর এর মত সালাম দিলো। বলছে, স্যার আপনার ফোনে গত মাসের ১৪ তারিখে BTRC থেকে ম্যাসেজ করা হয়েছিলো যে আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট হালনাগাদের লক্ষ্যে আপনার ভোটার আইডি কার্ড প্রদান করুন। রিপ্লাই ম্যাসেজে আপনার ভোটার আইডি কার্ড নাম্বার ও অ্যাকাউন্ট এর তথ্য সেন্ড করতে বলা হয়েছে আপনি করেন নাই।
না হলে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে। স্বাভাবিকভাবেই ঘাবড়ে গেলাম। আমার অ্যাকাউন্টে তখন ১১০০০+ টাকা। মনে মনে চিন্তা করলাম ১১০০০ টাকা আটকে যাচ্ছে। বিষয়টা কেমন হয়?
আমাকে হতবাক করে দিয়ে অপর দিক থেকে সে বলল, স্যার আপনার লাস্ট ট্রানজেকশন ৫১০০ টাকা।
মোট ১১০০০ টাকা আছে!
(এই কথা শোনার পর কার না বিশ্বাস জন্মে কে সে আমার বিকাশ অ্যাকাউন্ট এর খবর জানে অবশ্যই সে রিয়াল)
বলে, যদি আপনি এখন তথ্য প্রদান না করেন তাহলে আপনার টাকাসহ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
বড় বিপদে পড়ে গেলাম।
মনে মনে বললাম টাকা তো যাবে না জাস্ট অ্যাকাউন্টটা বন্ধ হবে। পরে হালনাগাদ করে নিবো। আমি অপর দিকে লোকটাকে বললাম, দেখুন ভাই আমার অ্যাকাউন্ট তো আমার বাবার আইডি কার্ড এর তথ্য দিয়া অ্যাকাউন্টটা খুলেছি আমি আজকে দিতে পারবো না।
কথাটা শুনে অপর দিকে থাকা লোকটা দীর্ঘ নিশ্বাস ছেড়ে বলে তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টটা ডি-অ্যাক্টিভ করে দিলাম।
সাথে আবার একটু থ্রেড টাইপের কথা বলে, আপনি জানেন না বিকাশ হেল্পলাইনের নাম্বার এইটা ফোন কেটে দেন কেন?
বললাম, ভাই রাত সাড়ে ১১ টায় কোনো কাস্টমার কেয়ার থেকে ফোন কল! কেমন অদ্ভুত বিষয় না?
সে আমাকে ডাটিয়ে বলছে, প্রয়োজনে যেকোনো সময় ফোন করবে।
আমি ওকে বলে ফোনটা কেটে দিলাম।
১০ মিনিট পর চেক করতে গেলাম যে অ্যাকাউন্টটা সত্যি কি বন্ধ করে দিলো।
নিজের ফোনে ১০ টাকা বাই এয়ারটাইম করলাম।
দেখলাম সাথে সাথে টাকা মোবাইলে আসলো। পরে ১৬২৪৭ এ কল দিলাম। দিয়ে সব ঘটনা খুলে বললাম।
তারপর তারা যা বলল তা সবকিছুই আমার জানা। একটি সংঘবদ্ধ চক্র নাম্বার ক্লোনের মাধ্যমে স্ক্যাম করছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এর সব টাকা তারা হাতিয়ে নিচ্ছে আপনার অজান্তেই।
অবাক হয়ে ভাবতে থাকি আমি এইসব জিনিস জানার পরেও আমাকে প্রায় হেপ্রটাইস করে ফেলেছিল।
তাহলে যারা জানে না তাদের কি অবস্থা হয়?
তাই কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিতে চাই:
১. বিকাশ কখনই কোনো তথ্য/অফার/নোটিশ ফোনকল অথবা ম্যাসেজের মাধ্যমে কোনো বিকাশ গ্রাহক/এজেন্ট কে পাঠায় না। যদি কিছু করতেই হয় তবে পেপার পত্রিকা/ কোনো বড় ধরনের টিভি এ্যাডভারটাইসমেন্ট এর মাধ্যমে জানাবে।
২. যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় তাহলে কোনো ওয়ার্নিং ছাড়াই বন্ধ করে দিবে আপনাকে ফোনকলে নোটিশ দিয়ে বন্ধ করবে না।
৩. যদি আপনি বিকাশ এজেন্ট হন তাহলে মনে রাখবেন বিকাশ কখনই ফোনকল অথবা ম্যাসেজে আপনাকে কিছু দিবে না অথবা নিবে না। যা করবে তা সব সরাসরি সামনা সামনি করবে।
৪. সব কথার এক কথা ফোন করে/ ম্যাসেজে আপনার অ্যাকাউন্ট এর কিছু জানতে চাওয়া অথবা কোন কিছু ডায়েল করতে বললে নিঃদ্বিধায় একবাক্যে ১০০% কনফার্ম হবে যে সে প্রতারক। ডিজিটাল সুযোগ সুবিধার ফলাফল ভোগ করুন। কিন্তু একটু সাবধান থাকবেন। তাহলে সব ঠিক থাকবে।
(সংগৃহীত)
ভালো থাকুন | School of Awareness
No comments:
Post a Comment